Helpdesk som i gamle dage

Nogen gange, kan de computerproblemer man hjælper venner og bekendte med, som der for en selv lyder som utrolig simple computerproblemer, være noget som der er meget svært for de nye computerbrugere at forstå. Det kan i denne sitiuation være meget svært for den hjælpende at sætte sig i den andens tanker, og sige de rigtige som, som får brugeren til at forstå emnet.
Denne lille video sætter en meget simpelt ting, som jeg tror (og håber) at alle kan finde ud af, i et lignende perspektiv, som de nye computerbrugere har til emnet.
Filmen er på norsk, men det er nemt nok at forstå hvad de siger – hvis billederne ikke siger alt :)
Filmen kan hentes her: helpdesk.wmv – 4,4 MB